Agent / Agente d'opérations aériennes
Emploi Autres services aux entreprises
Bonneuil-en-France, 95, Val-d'Oise, Île-de-France
Analyse des Besoins Clients : - Travailler en étroite collaboration avec les clients Brokers pour comprendre leurs exigences spécifiques en matière de voyage, y compris les destinations, les horaires, les préférences d'aéronef, etc. - Proposer des solutions de voyage personnalisées en tenant compte des préférences et des contraintes budgétaires des clients. Gestion des Ventes : - Effectuer une veille règlementaire et concurrentielle des autres compagnies - Préparer et envoyer des devis et des propositions commerciales détaillées aux clients. - Négocier les conditions de vente, y compris les tarifs, les horaires et les services supplémentaires. - Assurer le suivi des ventes et des contrats, et traiter les paiements des clients. Coordination Opérationnelle : - Collaborer avec l'équipe opérationnelle pour planifier et coordonner les détails logistiques des vols affrétés, y compris les autorisations de vol, la gestion des créneaux horaires, etc. - Communiquer efficacement avec les clients pour fournir des mises à jour sur l'état des vols et gérer les changements de dernière minute. Service Client : - Fournir un service client exceptionnel en répondant aux demandes de renseignements[...]